人気のあるフリマアプリで楽天が運営する「ラクマ」では、取引方法もとてもシンプルで、出品されている商品を購入すると、すぐに商品が発送されてきます。

ただ、インターネットを介して、会ったことのない人に住所や電話番号などの個人情報を伝えるのは不安ですよね。

なので、ラクマでは匿名で商品を受け取ることはできないかなど、知りたいのではないでしょうか？

そこで今回は、ラクマの匿名性や、出品者の住所は発送の時にどうしても必要なのかといった点について詳しくお伝えしていきます。

ラクマは匿名で利用できる？出品者の住所は発送の時にどうしても必要？

ラクマで商品を購入する側にとっては、会ったことのない出品者に対して、個人情報をあれこれ伝えるのは不安に感じるものですよね。

ただ一方で、安心な取引をするためにも出品者の最低限の情報は知っておきたいと思うものです。

そこで、ラクマではどのように情報を開示してサービスを利用することになるか、確認しましょう。

まず、ラクマでは、購入者が商品代金の支払いをした時点で、取引画面に名前と住所が表示されるので、出品者はその2点の個人情報は把握することができます。

ただし、電話番号までは開示されないのですが、配送手続きでお届け先の電話番号は必須なので、取引メッセージなどで出品者から聞かれて、伝えることになります。

また、購入者側でも、出品者の名前や住所は商品を手にして初めて知ることになり、電話番号については配送されてくる伝票で確認できることが多いですが、書かなくても問題なく届くことが多いので、書かない人もいるようです。

ただ、どうしても個人情報などを開示したくない場合は、1つだけ抜け道があり、それが「手渡しでのお取引」となります。（らくらくメルカリ便のような匿名配送はありません。）

ラクマで手渡しでのお取引を行う場合は、次の通り利用できる人の条件や、手渡しの際のルールも細かく定められているので、チェックしておきましょう。

まず、手渡しでの取引を行えるのは、次の利用条件をみたしている方のみです。

1、楽天会員ランクが「ダイヤモンド」または「プラチナ」の方

2、評価の件数が3件以上ある方

3、評価の90%以上が「良い」評価となっている方

また、受け渡し地域の設定については次の通り端末のタイプに応じて、従って下さい。

1、Androidの場合

出品時に、商品の受け渡しをする場所の指定をしてください。

・現在地付近を指定：現在地から近い場所を一覧で表示し、その中から受け渡し場所を選択することができます。

・キーワードで指定：キーワードで希望する受け渡し場所を指定できます。

2、iOSの場合

出品時、商品の受け渡しをする地域（都道府県）の設定をしてください。

商品が購入されたら、更に詳細な受け渡し場所をメッセージで購入者と相談して、決めてください。

このように、直接の受け渡しを行う時のみ、住所や電話番号などの個人情報を開示しないでも済み、本名を伝えないでも取引が成立する場合もあります。

ただし、購入者にとっては何の確かな情報もないまま直接の受け渡しに応じるのはリスクが高いため、断られるケースもあるので、双方の希望に応じて情報を開示すると信頼関係を保つことができるので、オススメですよ。

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ラクマで直接の受け渡しをする時の注意点！

ラクマでの直接の受け渡しについては、ラクマが定める条件を満たす方のみ、詳細な情報を相談してから商品受け渡しが可能ですが、次の点には注意しましょう。

・受け渡しの相談は取引メッセージ上で行う

個人のメールアドレスは開示せず、必ずアプリ上の取引メッセージでやりとりを行うと、何かあった時にラクマスタッフがサポートしてくれるので安全ですよ。

・商品の受け渡しを行う場所は、駅や商業施設などの人通りの多い場所で行う

何かあった時に周りの人に助けてもらえるように、人通りの多い場所を指定するようにしましょう。

もし、自宅で受け渡しを行う場合は、ご家族や知人の方など、第三者にも同席してもらうことをオススメします。

・商品の中身はその場でチェック

商品の間違いや、欠陥商品を受け取るなどのトラブルを防ぐため、受け渡しの場合はその場で商品の中身をチェックすることをオススメします。

まとめ

いかがでしたでしょうか？

今回は、ラクマの匿名性や、出品者の住所は発送の時にどうしても必要なのかといった点について詳しくお伝えしました。

まず、ラクマでは配送手続きのために、購入者の名前と住所と電話番号は出品者に伝える必要があり、出品者の個人情報は商品が到着すると伝票に記載されていますが、電話番号は書かなくても到着することが多いのでしたね。

ただ、直接の受け渡しを選ぶ場合にのみ、個人情報も開示せず、匿名での取引が可能ですが、購入者にとってはリスクが高いので、双方の要望に応じて情報は開示して、信頼関係を重視すると良いとのことでした。

それから、直接の受け渡しをする場合は、アプリ上でのメッセージ機能を使い、受け渡し場所も人が多いところか、第三者に立ち会ってもらって、万一のトラブルには備えるようにしましょうね！

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