ラクマは大手ECショップやネットオークションサイトなども展開する「楽天」が運営する安全度の高いフリマアプリです。

そして、出品者や購入者にも色々お得なメリットがあり、使い勝手が良いのでオススメですが、受け取り方法には自宅までの配送以外に、コンビニ受け取りもできるので便利ですよね。

また、ラクマで商品を局留めや手渡しで受け取る方法はあるのでしょうか？

そこで、ラクマでの商品の受け取りについて、手渡しやコンビニ受け取りや局留めについても詳しくお伝えします。

ラクマでの商品の受け取り方法は？手渡しや局留めもOK？

フリマアプリのラクマは、衣類からパソコン、家具まで様々な商品がお買い得な値段で販売されているので、色々買いたくなってしまいますよね。

ただ、会ったことのない人に対して、自宅の住所を伝えるのは少し抵抗がある方が多いのではないでしょうか？

その点、ラクマであればファミリーマートと提携しているので、コンビニのカウンターで受け取れるのが安心ですね。

また、全国4,000箇所に営業所を持つヤマト運輸営業所でも受け取りが可能です。

ただ、ファミリーマートやヤマト運輸の営業所での受け取りは、ラクマ定額パックという配送方法でのみ有効なので、もしも希望する場合は出品者に対して、購入前にメッセージでリクエストを出しておくと良いでしょう。

そして、ラクマがヤマト運輸と提携して展開する配送サービス「ラクマ定額パック」は、ラクマが配送料の一部を負担するサービスで、出品者にとってもお得なので、リクエストを出して断る方はほとんどいないのではないでしょうか。

手渡しや局留めもOK？

一方で、ラクマでは郵便局留め扱いにし、商品を受け取るサポートは、トラブルの元となる恐れがあるため行っていないそうです。

ただ、直接購入者に会って手渡しで受け取ることはできるそうなので、次の条件を確認するようにしましょう。

1：利用条件

・楽天会員ランクが「ダイヤモンド」または「プラチナ」

・評価の件数が3件以上

・評価の90%以上が「良い」評価

2：受け渡し地域の設定

○Androidの場合

出品時に、商品の受け渡しをする場所の指定をしてください。

・現在地付近を指定：現在地から近い場所を一覧で表示し、その中から受け渡し場所を選択することができます。

・キーワードで指定：キーワードで希望する受け渡し場所を指定できます。

○iOSの場合

出品時、商品の受け渡しをする地域（都道府県）の設定をしてください。

商品が購入されたら、更に詳細な受け渡し場所をメッセージで購入者と相談して、決めてください。

このように、ラクマが定める条件を満たす方のみ、詳細な情報を相談してから手渡しでの商品受け渡しが可能ですが、次の点には注意が必要です。

・電話番号や住所、名前などの個人情報を開示する際には注意

個人情報を開示する場合は注意した方が良く、特にメールアドレスは開示せず、必ずアプリ上の取引メッセージでやりとりを行うと、何かあった時にラクマスタッフがサポートしてくれるので安全ですよ。

・商品の受け渡しを行う場所は、駅や商業施設などの一通りの多い場所で！

もしも自宅で受け渡しを行う場合は、ご家族や知人の方など、第三者にも同席してもらうようにしましょう。

・商品の中身はその場でチェック

商品の間違いや、欠陥商品を受け取るなどのトラブルを防ぐため、受け渡しの場合はその場で商品の中身をチェックするようにしましょう。

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ラクマで商品を受け取ったら、受け取り評価をしよう！

ラクマで商品を受け取ったら、きちんと商品の状態を確認し、問題がなければできるだけ早く受け取り評価を行うようにしましょう。

そして、受け取り評価が完了して初めて、出品者はラクマに対して売上金の振り込みを申請できる流れになっているので、もしも購入者がいつまでたっても評価を行わないと、出品者は困ってしまいます。

ただ、もしも商品の状態に問題があったら、先に受け取り評価を行ってしまうと、出品者の売上金の振り込み申請が済んでしまって、連絡がつかなくなるなどし、泣き寝入りする羽目になります。

そのため、商品を確認して疑問を感じることがあったら、まずは出品者へメッセージを送り、解決してから受け取り評価へと進むようにしましょうね。

また、もしも出品者とメッセージをやりとりし、商品を1度返品するようなことがあれば、購入者はラクマに対して預けていた支払金額も戻してもらえますので、安心して下さいね。

まとめ

いかがでしたでしょうか？

今回は、ラクマでの商品の受け取りについて、手渡しやコンビニ受け取りや局留めについても詳しくお伝えしました。

まず、ラクマではファミリーマートと提携しているのでコンビニ受け取りが可能で、ヤマト運輸の営業所でも受け取れるので、自宅の住所を伝えたくない方などにオススメとのことでした。

一方で、郵便局留めのサポートはしてないですが、直接手渡しは、条件を満たしている場合は可能で、ルールに従って行えば問題なく、個人情報の開示や、メッセージのやりとりはアプリ上で行うなどの注意点がありましたね。

また、商品を受け取って問題なければできるだけ早く受け取り評価を行うのですが、もし問題があれば先に出品者とやりとりをして、納得がいってから評価をすると、トラブルを防げるとのことでした。

ラクマは便利なサポート機能もたくさんあるので、賢く使って、トラブルなくショッピングを楽しめるようにしましょうね！

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