メルカリは送料別にしない方が良い理由とトラブル事例!?

サムネイルメルカリで購入したい商品を見つけたときに、その商品が送料込みなのか、それとも送料別なのか、気にしてしまう方も多いのではないでしょうか。

それに、メルカリでお得にショッピングを楽しむために、最初から送料別の商品を購入しない方もいるのだとか。

また、出品者の負担を減らすために、送料込みで出品したけれど、なかなか売れなくて困っている方も少なくないみたいですよ。

そこで今回は、メルカリで送料別にしない方が良い理由と、送料別にした際のトラブルの事例をご紹介いたします。

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メルカリで送料別にしない方が良い理由はコチラ!?

・メルカリは送料別にすると売れ行きが悪くなる!?

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メルカリでは、送料込みで出品するケースが多いため、送料別になっている商品は、それだけで売れ行きが悪くなります。

そのため、特別な理由がない限り、送料込みで出品した方が売れやすくなると言えるでしょう。

また、低額な商品を送料込みにすると、売上金が少なくなると考える方もいらっしゃるかもしれませんが、安い商品ほど送料込みにした方が売れやすいみたいですよ。

それに、送料別の着払いを指定している場合、購入者の方の手間も増えてしまいますので、その分だけ売れる可能性が低くなります。

ですので、メルカリで商品を売りたい場合は、送料込みで出品してみてはいかがでしょうか。

・メルカリで送料別にした方が良い場合とは?

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送料込みで出品した方が売れるメルカリですが、大型で重量のある商品の場合は、送料別の着払いを指定しても問題ありません。

何故なら、小さくて軽い商品は全国一律料金で発送することも可能ですが、大きくて重い商品は発送する地域によって送料が変動してしまうからです。

しかも、遠くに住んでいる方からの購入があった場合、通常よりも送料が高くなりますので、予想以上に出品者の負担も大きくなってしまいます。

ただし、着払いの商品を避ける購入者も少なくないそうなので、最初から商品の価格に送料を含めておく方法も有効ですよ。

また、購入を希望している方から「送料込みにして欲しい」とコメントされた場合は、送料を上乗せした料金に変更して対応することも可能ですので、お困りの際は試してみてくださいね。

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メルカリで送料別にした際のトラブル事例はコチラ!?

・トラブルが起きやすい送料別の着払い!?

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メルカリで送料別の着払いにする場合、送料込みのケースよりも、出品者と購入者の間でトラブルが発生しやすくなります。

何故なら、購入者が送料別であることに同意していたとしても、出品者が送料を記載していなかったり、コメントで伝えていなかったりすると、高い送料に納得してもらえないといったことが起きやすいからです。

また、出品者が送料を知らせる前に発送してしまい、購入者の方から受け取り拒否されてしまった事例もあるみたいですよ。

そのため、大型の重い商品を送料別で発送する際は、最初から送料を記載しておくと良いでしょう。

・送料別で出品したが、購入者が送料込みだと勘違いした!?

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メルカリで送料別の商品が売れたのに、購入者が「送料別ではないと勘違いしていたので、取引をキャンセルしたい」といった内容のコメントを、後から送ってきた事例もあるみたいですよ。

その場合、出品者は「最初から送料別と記載していたので、キャンセルはできない」と主張するかもしれませんし、購入者は「勘違いなので、対応して欲しい」と訴えるかもしれませんので、トラブルが発生しやすくなります。

そのため、そういったトラブルを未然に防ぐ意味でも、特別な理由がない限り、出品者が送料を負担した方が良さそうです。

まとめ

いかがでしたでしょうか。

今回は、メルカリで送料別にしない方が良い理由と、送料別にした際のトラブルの事例をご紹介いたしました。

メルカリでは、送料込みの出品が多いため、購入者が「送料込みで当たり前」だと思っている部分もありそうですよね。

そのため、大型で重量のある商品でもない限り、送料別の着払いで発送しない方がトラブルを避けられそうです。

また、「らくらくメルカリ便」「レターパック」「クリックポスト」「定形外郵便」などを利用することで、送料を安く済ませる方法もありますので、積極的に活用してみてくださいね。

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