メルカリで住所の悪用が起こった事例と防ぐ方法をご紹介!?

1フリマアプリ「メルカリ」は最近ではCMも放送されて知名度が急速に高まっており、スマホがあれば誰でも商品が売り買いできることで人気ですよね。

ただ、メルカリに限らずインターネットを介して個人同士が商品を売買する際には、差出人・受取人ともにお互いの個人情報を知られることになります。

そして、メルカリは既に2000万ダウンロードを突破するほど多くの人が使用していますので、なかには住所を悪用する人もいるのではという不安も高まっているようです。

そこで今回は、メルカリで住所の悪用が起こった事例と防ぐ方法をご紹介いたします。

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メルカリで住所の悪用が起こった事例はコチラ!?

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メルカリは運営事務局がしっかりしており、違反行為をした人にはペナルティを与えたり、無期限の使用停止処分などをしていますので、そこまで悪質なユーザーはいないようです。

ただ、知らないうちに悪用されている可能性もゼロではないですし、過去に幾つか住所悪用の事例があったようなので、こちらでご紹介しますね。

・着払いの差出人として住所を悪用された

メルカリの商品発送時の送料ですが、「出品者負担」の場合と「購入者負担」の場合があり、購入者が負担する場合は「着払い」を使用することも多いですよね。

そこで良く起きているトラブルが、着払いで商品を発送したけれど、購入者が何らかの理由で受取拒否をして出品者に返送されてしまい、送料を自己負担するケースが増えているのだとか。

そのトラブルを避けるために、自分の住所ではなく、以前やり取りをした他人の住所を勝手に使用し、万が一購入者が受取拒否をした場合でも自分のところに戻らないようにした事例があるそうです。

勝手に使われてしまった人は、身に覚えがないのに配送業者から送料の支払いを迫られて、突然のことで大変困ってしまったようです。

・嫌がらせのハガキが届いた

過去の取引で些細なトラブルがあり出品者に悪い評価をつけたあと、しばらくしてから差出人不明で嫌がらせのようなハガキが届いたという事例もあるそうです。

メルカリで住所の悪用を防ぐ方法はコチラ!?

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万が一、メルカリの取引で住所を悪用されてしまった際には、誰にされたか自分ではわからないことが多いと思いますので、まず運営事務局に相談して、内容によっては警察にも相談しましょう。

ただ、なかなか犯人を突き止めることも難しいかもしれませんし、そもそも初めから悪用されることを防げれば一番良いですよね。

そこでおすすめなのが、配送方法を「らくらくメルカリ便」にすることで、2016年1月18日から出品者・購入者ともに匿名で商品を送ることができるように変わりました。

らくらくメルカリ便を使うと、二次元バーコードにデータ化されて伝票が作成されますので、相手に一切の個人情報を知られることがありませんし、一番安全な方法といえますね。

あとは、取引相手の「評価」をきちんと確認することも大切で、悪い評価が多いユーザーとの取引はもちろん、まったく評価が付いていない新規のユーザーも心配なら避けたほうが良いでしょう。

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メルカリで住所の悪用を防ぐために、無記名で発送しても良い!?

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メルカリで商品を購入する場合、「らくらくメルカリ便」を発送方法に使う以外を除いて、購入者の個人情報(発送先)は、どうしても出品者に伝えなくてはなりません。

ただ出品者の個人情報は、商品に差出人として記入して、それが到着するまでは購入者に知らされません。

なので、商品に差出人としての住所や名前を書かずに送る出品者がいるそうですが、これは購入者も不快に感じて悪い評価に繋がりますし、郵便事故が起こった際にも困りますので止めましょう。

また、百歩譲って住所や名前が知られることは良いとしても、電話番号だけは知られたくないという人も多いと思います。

その場合は、「定形郵便」や「定形外郵便」を使って配送すると電話番号の記入が不要なので、良いかもしれません。

ただ、追跡サービスや保証がないため高価な商品を売買する際には適していませんので、その場合はやはり信頼できる高評価の相手を選ぶか、「らくらくメルカリ便」を使うのが得策です。

まとめ

いかがでしたでしょうか。

今回は、メルカリで住所の悪用が起こった事例と防ぐ方法をご紹介いたしました。

メルカリは誰でも気軽に使える反面、個人情報の漏れや悪用が気になりますが、いまのところ住所を悪用された事例は、ほとんど無いようです。

とにかく一番安全なのは「らくらくメルカリ便」を使って、出品者・購入者ともに匿名で商品を売買することで、この方法が今後定着していくのではないでしょうか。

また、取引が成立するまでのやり取りで、少しでも相手に不審な言動を感じた場合には、すぐに運営事務局に相談して対処してもらうことで、悪質なユーザーを減らしていきたいですね。

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